Hur reklamerar jag en vara?
Reklamation av felaktig produkt skall göras så snart fel på produkten upptäcks och den kan betraktas som felaktig eller icke funktionsduglig för avsett ändamål. Eventuellt fel på en vara ska anmälas till kundtjänst snarast eller så snart felet borde ha upptäckts, detta inom skälig tid. Läs mer om detta på våra köpvillkor.  

Order 

Hur avbeställer jag en order?
Om du vill radera/ändra en genomförd beställning måste du snarast kontakta kundtjänst, telefon 0706241179 (öppettider vardagar kl 10:00 – 17.00). 

Frakt 

Hur spårar jag mitt paket?
I de fall där vi skickar din beställning i ett paket till postombud skickas en separat e-post från Postnord med kollinummer och spårningsinformation. Går försändelsen som ett varubrev spåras inte paketet på samma sätt utan registreras först när det kommit till brevlådan eller ditt postombud. Då får man i regel ett SMS från Postnord eller en avi i brevlådan.